와이파이 연결 안될때(기기별 확인, 네트워크 재등록, 공유기 재시작)

집에서 와이파이가 갑자기 끊기면 휴대전화나 노트북 한 대를 같은 네트워크에 연결해 웹페이지를 열어 보자. 다른 기기에서 인터넷이 되면 문제가 있는 기기의 설정부터 살피고, 여러 기기에서 동시에 안 되면 공유기와 인터넷 회선을 확인한다. 와이파이 연결 안될때 화면에 네트워크 이름이 보이는지, 연결 표시가 있는데도 페이지가 안 열리는지까지 확인하면 다음 조치를 고르기 쉽다.

와이파이 연결 안될때 무엇부터 확인할까?

같은 위치에서 다른 기기를 같은 와이파이에 연결해 보고, 서로 다른 웹사이트를 열어 보자. 휴대전화로 확인할 때는 모바일 데이터를 잠시 끄면 데이터 연결로 접속이 넘어가 결과를 헷갈리는 일을 줄일 수 있다. 화면에 보이는 상태에 따라 첫 확인 항목이 달라진다.

 

보이는 상태	먼저 할 일
와이파이 이름이 안 보임	와이파이와 비행기 모드 설정을 확인하고 공유기 가까이에서 다시 찾는다.
이름은 보이지만 연결이 안 됨	네트워크 이름과 비밀번호가 맞는지 확인한다.
연결됨 또는 인터넷 없음 표시가 뜨고 웹페이지가 안 열림	다른 기기에서 같은 와이파이로 웹페이지가 열리는지 비교한다.

 

여러 웹사이트가 열리고 특정 사이트나 앱만 멈춘다면 그 서비스에 문제가 있는지 먼저 살펴보자. 공유기 가까이에서는 연결되고 방 안에서만 끊긴다면 거리와 벽의 영향을 받을 수 있다.

휴대전화나 노트북 한 대만 안 되면 어떻게 할까?

문제가 있는 기기에서 와이파이를 껐다 켜고 다시 연결해 보자. 같은 증상이 이어지면 기기를 한 번 다시 시작한다. 공유기 비밀번호를 바꾼 뒤부터 연결이 안 되거나 저장된 연결에 문제가 있다면, 새 비밀번호를 확인한 다음 해당 네트워크를 지우고 다시 등록할 수 있다.

 

네트워크를 지우는 메뉴는 기기에 따라 다르다. 아래 경로에서 집 와이파이 이름을 골라 지운 뒤 목록에서 같은 이름을 다시 선택하고 비밀번호를 입력하면 된다.

 

• 아이폰은 설정의 ‘Wi-Fi’에서 네트워크 이름 옆 정보 버튼을 누른 뒤 ‘이 네트워크 지우기’를 선택한다.
• 갤럭시는 설정에서 ‘연결’, ‘Wi-Fi’ 순으로 열고 해당 네트워크의 삭제 메뉴를 찾는다. 기종과 버전에 따라 ‘삭제’ 또는 ‘지우기’로 보일 수 있다.
• Windows 11은 설정에서 ‘네트워크 및 인터넷’, ‘Wi-Fi’, ‘알려진 네트워크 관리’ 순으로 열고 저장된 네트워크를 삭제한다.

 

집에서 와이파이 연결 안될때 원인을 더 좁히려면, 문제가 있는 기기를 다른 정상적인 와이파이에도 연결해 보자. 다른 장소에서도 그 기기만 연결에 실패한다면 기기 쪽 문제일 가능성이 커진다. Windows 11에서는 도움말 앱의 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행할 수 있다.

여러 기기가 동시에 안 되면 어디를 살펴볼까?

공유기 전원이 켜져 있는지, 모뎀과 공유기를 잇는 랜선이 빠지지 않았는지 확인한다. 케이블이 제대로 꽂혀 있다면 전원을 껐다 켜서 다시 연결해 보자. 잠시 집 안의 인터넷 연결이 모두 끊길 수 있다.

 

1. 공유기와 모뎀의 전원 케이블을 뽑고 약 30초 기다린다. 두 기능이 합쳐진 장비라면 한 대만 다시 시작하면 된다.
2. 모뎀 전원을 먼저 연결하고 회선 표시등이 정상 상태가 될 때까지 기다린다. 그다음 공유기 전원을 연결한다.
3. 공유기가 켜지고 와이파이 이름이 다시 나타나면 여러 기기에서 웹페이지가 열리는지 확인한다.

 

장비의 리셋 버튼은 저장된 설정을 지울 수 있으므로 이 단계에서는 전원 케이블만 사용한다. 재시작 후에도 여러 기기에서 인터넷이 안 되거나 모뎀의 회선 표시등이 정상으로 돌아오지 않으면 통신사에 회선 장애 여부를 문의하자. Microsoft 와이파이 연결 문제 해결 안내 바로가기

마치면서

먼저 다른 기기를 같은 와이파이에 연결해 웹페이지가 열리는지 확인하자. 와이파이 연결 안될때, 한 대만 문제라면 와이파이를 껐다 켜고 필요할 때 저장된 네트워크를 다시 등록하면 된다. 여러 대가 동시에 안 된다면 케이블을 확인하고, 전원을 약 30초 뽑았다가 모뎀부터 켠 뒤 공유기를 켜 보자. 그래도 같은 증상이 계속되면 통신사에 회선 상태를 확인하면 된다.

 

[안내드립니다] 이 글은 가정용 와이파이를 기준으로 작성했습니다. 기기와 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름과 장비 표시등의 정상 상태가 다를 수 있습니다.